INATRO vai concluir até 10 de Março a entrega de 35 mil cartas de condução pendentes

O INATRO prevê concluir até 10 de Março a impressão e entrega de 35 mil cartas de condução pendentes, após duplicar a capacidade diária de produção em Moçambique.

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O Instituto Nacional de Transportes Rodoviários (INATRO) prevê concluir, até ao próximo dia 10 de Março, a impressão e entrega de pelo menos 35 mil cartas de condução que se encontram pendentes em todo o país, numa tentativa de reduzir a forte pressão registada nos postos de atendimento.

A informação foi avançada ao jornal Notícias por uma fonte da própria instituição.

Segundo o INATRO, a capacidade diária de produção foi recentemente duplicada, passando de cerca de 750 para aproximadamente 1.500 cartas de condução por dia, com a entrada em funcionamento de uma segunda máquina de impressão.

De acordo com a mesma fonte, a reactivação do equipamento resultou de um trabalho técnico realizado em coordenação com o provedor do serviço, depois de um período em que a máquina esteve inoperacional.

Durante vários meses, o instituto esteve a operar apenas com uma máquina, situação que condicionou de forma significativa a capacidade de resposta e contribuiu para o acúmulo de processos pendentes.

Como medida adicional para acelerar a emissão das cartas definitivas, o INATRO passou igualmente a trabalhar aos fins-de-semana, com o objectivo de aliviar a pressão nos balcões de atendimento espalhados pelo país.

Apesar das iniciativas anunciadas, a situação nos postos continua a ser descrita como tensa, caracterizada por longas filas, espera prolongada e constantes reclamações por parte dos utentes.

João Sebastião, que aguarda pela sua carta de condução há mais de um ano, afirma que as melhorias ainda não se fazem sentir de forma significativa.

“Fala-se em aceleração, mas a espera continua muito longa. A morosidade mantém-se”, afirmou.

Serafina Magaia partilha da mesma opinião, considerando o atendimento desgastante.

“Chegamos de madrugada e, mesmo assim, passamos horas à espera. A pressão ainda é visível”, relatou.

Por outro lado, alguns cidadãos admitem que começam a surgir sinais de melhoria. Ernesto Salimo, que levantou recentemente a sua carta de condução, reconhece esforços por parte da instituição.

“Nota-se um esforço do INATRO. Ainda não está perfeito, mas a situação melhorou em relação ao passado”, disse.

O INATRO reconhece, entretanto, a existência de constrangimentos técnicos, sobretudo na comunicação entre o sistema de captação de dados e o sistema de produção das cartas, apontando a automatização dos processos como um dos principais desafios.

A instituição revelou ainda que existe um número considerável de cartas de condução já impressas, mas que não foram levantadas pelos respectivos titulares.
Para facilitar a identificação e o levantamento dos documentos, o INATRO anunciou que serão afixadas listas públicas nos postos de atendimento.

A direcção da instituição espera que, com o reforço da capacidade de impressão e o funcionamento contínuo dos serviços, seja possível reduzir de forma significativa os atrasos na emissão das cartas de condução em Moçambique nas próximas semanas.