A companhia aérea nacional de Moçambique, Linhas Aéreas de Moçambique (LAM), introduziu recentemente um novo modelo de tarifas com o objectivo de tornar mais clara e flexível a oferta de serviços aos passageiros, através de uma segmentação ajustada a diferentes perfis e orçamentos.

 Sob o princípio de que o passageiro passa a escolher quanto pretende pagar pela sua viagem, a transportadora passa a disponibilizar quatro categorias tarifárias: Lite, Basic, Semi Flex e Flex.

A tarifa Lite é a opção mais económica e também a mais restritiva. Destina-se a passageiros que viajam apenas com bagagem de mão até sete quilogramas. A sua aquisição exige planeamento prévio, devendo a compra ser efectuada com, pelo menos, 15 dias de antecedência. Esta tarifa não permite alterações, reembolsos nem acumulação de milhas.

A tarifa Basic surge como a alternativa imediatamente seguinte. Inclui uma mala de porão até 23 quilogramas e permite a acumulação de 25 por cento de milhas, embora mantenha um nível de flexibilidade reduzido, estando eventuais alterações sujeitas a penalizações elevadas.

Já a categoria Semi Flex procura equilibrar preço e conveniência, permitindo o reembolso de 50 por cento do valor do bilhete e estabelecendo uma permanência máxima de até seis meses, o que a torna adequada para viagens de média duração.

No topo da estrutura tarifária encontra-se a modalidade Flex, dirigida a passageiros que privilegiam maior segurança e flexibilidade. Esta tarifa garante o reembolso de 90 por cento do valor pago, tanto antes como depois da partida, permite a acumulação integral de milhas e admite uma permanência máxima de até um ano.

Com esta reestruturação, a LAM afirma pretender modernizar a sua oferta comercial e alinhar-se com práticas internacionais da indústria da aviação, permitindo que cada passageiro pague apenas pelos serviços que efectivamente deseja utilizar.

A empresa esclarece que todas as condições específicas e eventuais restrições associadas a cada tarifa podem ser consultadas no seu portal oficial ou através da sua linha de apoio ao cliente.